மதுரை மாநகராட்சி பகுதிகளில் குடிநீர் பிரச்னைகள், பாதாள சாக்கடை பிரச்னைகள் மற்றும் மாநகராட்சி தொடர்பான இதர பிரச்னைகள் குறித்து புகார்கள் தெரிவிக்க, மண்டல வாரியாக தொலைபேசி எண்கள் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளன.
 மண்டலம் எண் 1 பகுதிக்கு- 0452-2302431, மண்டலம் எண் 2- 0452-2537215, மண்டலம் எண் 3- 0452-2321121, மண்டலம் எண் 4- 0452-2345561 ஆகிய எண்களிலும், ஆணையர் தனிப்பிரிவு தொலைபேசி- 0452-2345561 ஆகிய எண்களில் பொதுமக்கள் புகார் தெரிவிக்கலாம்.
 காலை 10 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை தெரிவிக்கும் புகார்கள் குறித்து உடனடியாக நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்படும் என, ஆணையர் ஆர்.நந்தகோபால் தெரிவித்துள்ளார்.